A veces, el Amazon Fire Phone muestra el mensaje Problema de autenticación cuando intenta conectarse a una red Wi-Fi. Este tipo de mensaje de error puede provenir de varios lugares. Entonces, para que pueda conectarse correctamente a la red Wifi con su Amazon Fire Phone, decidimos escribir este tutorial. Así que observaremos juntos qué hacer y dónde buscar para resolver este problema de autenticación Wifi. Veremos en primer lugar lo que debe hacer en el Amazon Fire Phone. Por fin, veremos lo que es importante hacer y comprobaremos su caja Wifi.
Cómo proceder cuando el Amazon Fire Phone tiene un problema de autenticación en la red Wifi
Olvídese de la red Wifi en su Amazon Fire Phone
Si quizás la red Wi-Fi a la que desea conectarse ha cambiado desde su última autenticación, su Amazon Fire Phone puede mostrar el mensaje: Autenticación o error de autenticación . Si quizás el problema viene de ahí, la solución es muy sencilla. Simplemente olvídese de la red Wifi en su Amazon Fire Phone. Para conseguirlo, acceda a los ajustes de la red Wifi y mantenga pulsado sobre la red en cuestión. Después de eso, tendrá la opción de seleccionar la opción: Olvida esta red . Cuando haya terminado, puede volver a intentar conectarse a la red Wifi. Si quizás el problema no se resuelve, vaya al siguiente paso.
Presione el botón de la caja
Ya sea que su caja sea Orange, Bouygues Telecom, SFR o Numéricable, es posible que tenga un problema de autenticación Wifi en el Amazon Fire Phone porque la caja no está en Modo de sincronización . Si desea activar el modo de sincronización de su caja, es sumamente sencillo. Debería encontrar un botón de sincronización para presionar. Cuando se hace esto, normalmente una luz comenzará a parpadear. Después de eso, puede intentar volver a conectarse a la red Wifi con su Amazon Fire Phone. Si quizás todavía no funciona, pase al siguiente truco.
Vuelva a escribir la contraseña
A veces, el problema de autenticación proviene del método con el que ingresa la contraseña de seguridad de la red Wifi. En verdad, a veces es sutil escribir una contraseña de seguridad Wifi en su Amazon Fire Phone. En consecuencia, le recomendamos que pruebe todas las siguientes posibilidades:
- Escriba el código sin espacios ni guiones
- Escriba la contraseña de seguridad en mayúsculas
- Escriba la contraseña de seguridad en minúsculas
Reinicia tu caja
Como ocurre con muchos problemas de portátiles, la solución es a veces extremadamente sencilla. De hecho, el 80% de los problemas de la computadora portátil se resuelven reiniciando la máquina. Por lo tanto, le recomendamos que reinicie su caja y su Amazon Fire Phone. Después de eso, intente volver a conectarse con su Amazon Fire Phone.
Configuración de la casilla de verificación
Si quizás ninguna de las soluciones anteriores funcionó, es posible que el problema esté en la caja de su proveedor. En consecuencia, será importante entrar en los parámetros de la caja y verificar siempre que el sistema de llave esté en WPA / WPA2 . Si quizás este no es el caso, seleccione esta opción. Después de eso, intente conectar su Amazon Fire Phone nuevamente a Wifi. Si quizás el problema de autenticación persiste, le recomendamos que se comunique con su proveedor de servicios o con una tienda minorista telefónica.
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