Cómo bloquear la tarjeta Apple para evitar el fraude

Puedes bloquear tu tarjeta Apple de titanio en cualquier momento en caso de que la hayas perdido o extraviado para evitar el fraude. También puedes optar por bloquear tu Apple Card física si no la tienes en tu poder. El bloqueo de la tarjeta impide que se utilice para realizar cualquier compra. Puedes desbloquear o desbloquear tu tarjeta Apple Card de titanio en cualquier momento y te muestra cómo hacerlo.

Acerca de la tarjeta Apple Card de titanio

Cuando te inscribes para obtener tu tarjeta digital de Apple, puedes optar por recibir su variante física de titanio para realizar pagos sin contacto en cualquier parte del mundo. Mastercard es aceptada, lo cual es particularmente útil si tu comerciante favorito aún no acepta Apple Pay. Como recordatorio, obtienes un 1 por ciento de Dinero en efectivo diario por cada compra realizada con la tarjeta de titanio de Apple.

Desbloquear Apple Card

Para ayudar a prevenir el fraude, la tarjeta física de titanio de Apple no tiene absolutamente ningún número impreso, código de seguridad CVV, fecha de caducidad o firma. Estas y otras características hacen que la tarjeta física de Apple sea más segura que otras tarjetas de crédito. Si tu tarjeta de crédito o débito que no es de Apple tiene un número en ella, alguien como un cajero deshonesto puede anotarlo y tomarlo.

Eso no significa que su tarjeta de titanio no tenga un número asignado – puede revelar el número de su tarjeta de Apple, junto con su fecha de caducidad, el código de seguridad del CVV y otros detalles sensibles, en cualquier momento en la aplicación Wallet. De acuerdo con Craig Vosburg, presidente de operaciones norteamericanas de Mastercard, Apple codifica el número de 16 dígitos asociado a su tarjeta Apple en un código que sólo ella y Goldman pueden reconocer.

En otras palabras, si el número de tu tarjeta Apple Card aparece en algún otro lugar, Apple puede fácilmente descubrir que ha sido comprometido y matarlo remotamente en un instante. Lo mejor de todo es que puedes solicitar fácilmente una tarjeta de reemplazo si tu tarjeta de titanio se pierde, se daña o es robada.

Continúa mientras te mostramos cómo bloquear la tarjeta de Apple y desbloquearla en cualquier momento.

Cómo bloquear la tarjeta de Apple

Es posible que desees bloquear tu tarjeta física de titanio de Apple si no la posees, la has perdido o extraviado, en cuyo caso ya no podrás utilizarla para realizar compras.

1) Abre la aplicación Billetera de tu iPhone con el software iOS 12.4 o posterior.

2) Toca Tarjeta de Manzana.

3) Toca el botón de tres puntos Más en la parte superior.

4) Desplázate hacia abajo hasta la sección titulada Physical Card, luego toca Lock Card.

5) Siga las instrucciones de su pantalla para bloquear la tarjeta.

Una tarjeta Apple Card bloqueada no puede ser usada para hacer ninguna compra hasta que la desbloquees manualmente.

Cómo desbloquear la tarjeta de Apple

Puedes elegir desbloquear la tarjeta de Apple en cualquier momento en la aplicación Billetera.

1) Abre la aplicación Wallet en tu iPhone con el software iOS 12.4 o posterior.

2) Toca Apple Card.

3) Toca el botón de tres puntos Más en la parte superior.

4) Desplázate hacia abajo hasta la sección titulada Tarjeta física, luego toca Desbloquear tarjeta.

5) Siga las instrucciones para terminar de desbloquear su tarjeta de titanio.

Por ejemplo, es posible que tengas que introducir la contraseña de tu ID de Apple cuando se te pida y proporcionar otros detalles. Después de desbloquear la tarjeta Apple Card de titanio, puede utilizarse nuevamente para realizar compras.

Solicitar una tarjeta de reemplazo

Para evitar el fraude, se le recomienda encarecidamente que solicite una tarjeta de titanio de repuesto si la actual se pierde o se extravía, especialmente si la tarjeta está dañada o es robada.

Para solicitar una tarjeta de reemplazo de Apple, sigue los pasos que se indican a continuación:

1) Abre la aplicación Wallet en tu iPhone con el iOS 12.4 software o posterior.

2) Toca Tarjeta de Manzana.

3) Toca el botón de tres puntos Más en la parte superior.

4) Desplácese hacia abajo hasta la sección de la tarjeta física, luego pulse Solicitar tarjeta de reemplazo.

5) Siga las instrucciones de la pantalla para finalizar el proceso.

Por ejemplo, al informar el estado de tu tarjeta dañada, perdida o robada, el sistema puede pedirte que selecciones una razón para necesitar una nueva tarjeta. También tendrá que verificar su dirección y otros detalles antes de desbloquear la tarjeta de titanio bloqueada.

Para cancelar tu solicitud de una tarjeta Apple Card de titanio de reemplazo, inicia el chat con un especialista en tarjetas de Apple tocando Apple Card en la aplicación Billetera, luego presiona el menú de tres puntos Más y elige Mensaje. No te preocupes por cancelar accidentalmente tu solicitud de una tarjeta de titanio de reemplazo porque siempre tienes la opción de solicitar otra tarjeta.

Y eso es todo, amigos!

Más recursos de la tarjeta de Apple

Para obtener más información sobre el uso de tu tarjeta de Apple, asegúrate de leer atentamente nuestras instrucciones:

Y mientras estás aquí, no olvides mirar nuestro archivo de tutoriales.

También recomendamos ver los tutoriales en video de Apple que tratan sobre la tarjeta de Apple.