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De vez en cuando, la pantalla del Alcatel One Touch Pop C5 permanece negra. Este problema puede aparecer en muchas circunstancias. A menudo sucede después de la caída del Alcatel One Touch Pop C5. Otras veces, la pantalla permanece negra después de un inicio, bloqueo o suspensión. En cualquier caso, no te preocupes, encontrarás varias técnicas para arreglar la pantalla negra de tu Alcatel One Touch Pop C5. Para eso, será importante examinar varias cosas antes de probar las diversas soluciones. Descubriremos en primer lugar qué cosas verificar cuando la pantalla del Alcatel One Touch Pop C5 permanece negra. Descubriremos en una segunda vez todos los trucos para poder desbloquear esta desagradable pantalla negra.

¿Qué debe verificar cuando tiene una pantalla negra en Alcatel One Touch Pop C5?

Antes de embarcarse en las técnicas, le recomendamos que examine las cosas a continuación para poder comprender mejor dónde se puede formar el problema. Esto le dará buenas indicaciones de la naturaleza del problema.

¿Está encendido el LED del Alcatel One Touch Pop C5 cuando la pantalla permanece en negro?

Una de las primeras cosas que hay que examinar es el pequeño LED que se encuentra en la parte superior de la pantalla. Si quizás el LED está rojo o azul cuando la pantalla del Alcatel One Touch Pop C5 permanece negra, esto significa que el teléfono celular está encendido. En tales casos, es muy probable que el problema provenga de la pantalla de visualización.

¿Está cargado el Alcatel One Touch Pop C5?

A veces, una descarga profunda de la batería evita que el Alcatel One Touch Pop C5 se encienda durante un tiempo. Asegúrese de que el Alcatel One Touch Pop C5 esté completamente cargado dejándolo conectado durante al menos una hora. En el caso de que después de esto el LED no se encienda y la pantalla permanezca negra, el problema puede provenir de la batería.

¿Está dañado el Alcatel One Touch Pop C5?

Si la pantalla del Alcatel One Touch Pop C5 permanece negra después de una descarga, después que cae , después de ser mojado , o después agrietamiento , es posible que la pantalla esté rota. En tales casos, probablemente ninguno de los consejos que se enumeran a continuación funcionará. A continuación, deberá llevar su Alcatel One Touch Pop C5 a un taller de reparación.

¿Cómo proceder cuando la pantalla del Alcatel One Touch Pop C5 permanece negra?

Después de comprobar que el problema proviene de la pantalla, puede probar las siguientes recomendaciones para desbloquear la pantalla negra de su Alcatel One Touch Pop C5. Si una técnica no funciona, revise la siguiente.

Enchufe el Alcatel One Touch Pop C5 en su cargador

Una cosa que se debe lograr cuando la pantalla de visualización del Alcatel One Touch Pop C5 permanece negra es encender el teléfono. Esto hará que sea factible estar en paz para cualquier manipulación posterior. Esto también resuelve el posible problema de una descarga profunda de la batería del teléfono.

Si es posible, retire la batería del Alcatel One Touch Pop C5

Si el Alcatel One Touch Pop C5 es fácilmente extraíble, le recomendamos que quitar la batería . En ocasiones, esto soluciona el problema de la pantalla negra. Espere un par de segundos, luego vuelva a encender la batería e intente encender el teléfono. Si quizás la pantalla de visualización aún está bloqueada, consulte el siguiente paso.

Retire la tarjeta SIM y la tarjeta SD

Ocasionalmente ocurre, sin explicación, que la tarjeta SIM o la tarjeta SD entran en conflicto con Alcatel One Touch Pop C5 y provocan una pantalla negra. Uno de los consejos para probar es quitar la tarjeta SIM y la tarjeta SD. Cuando haya terminado, es recomendable intentar iniciar el teléfono móvil. Si quizás funciona, implica que hay un conflicto con la tarjeta SIM o SD.

Forzar el reinicio de Alcatel One Touch Pop C5

Si la pantalla permanece negra, el problema a menudo se resuelve con un reinicio forzado . Para hacer esto, simplemente debe presionar varias teclas simultáneamente. Debe permanecer al menos 10 segundos para que se ejecute el reinicio forzado. El combo de claves dependerá de las versiones pero tenía que ser una de las siguientes:

  • volumen bajo + botón de encendido
  • volumen bajo + botón de encendido + tos Inicio
  • alto volumen + botón de encendido
  • volumen superior + toque encendido + tos Inicio
  • toque poder + tos en casa

Espere hasta que la batería esté vacía

Por último, en el caso de que ninguno de los procedimientos mencionados anteriormente funcione, puede intentar que se descargue la batería. Asegúrese de que la batería esté totalmente vacía. Cuando se haya realizado, conecte su Alcatel One Touch Pop C5 a su adaptador de corriente e intente iniciar el Alcatel One Touch Pop C5.

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