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A veces, la pantalla del Nokia Lumia 1020 permanece negra. Este problema puede aparecer en muchas circunstancias. Ocasionalmente ocurre después de la caída del Nokia Lumia 1020. Otras veces, la pantalla permanece negra después de un inicio, bloqueo o suspensión. En cualquier caso, no se preocupe, existen varias técnicas para resolver la pantalla negra de su Nokia Lumia 1020. Para eso, se recomendará examinar varias cosas antes de intentar los diferentes métodos. Veremos en un principio qué cosas comprobar cuando la pantalla del Nokia Lumia 1020 se quede negra. Veremos en una segunda vez todos los trucos para desbloquear esta espantosa pantalla negra.

¿Qué debe mirar en caso de que tenga una pantalla negra en Nokia Lumia 1020?

Antes de embarcarse en las técnicas, le recomendamos que examine las cosas a continuación para poder comprender mejor dónde puede originarse el problema. Esto le dará buenas indicaciones de la naturaleza del problema.

¿Está encendido el LED del Nokia Lumia 1020 cuando la pantalla permanece negra?

Una de las primeras cosas que hay que examinar es el pequeño LED que está en la parte superior de la pantalla. Si el LED es rojo o azul cuando la pantalla del Nokia Lumia 1020 permanece negra, significa que el móvil está encendido. En este caso, es muy probable que el problema se origine en la pantalla.

¿Está cargado el Nokia Lumia 1020?

A veces, una descarga profunda de la batería evita que el Nokia Lumia 1020 se encienda durante algún tiempo. Asegúrese de que el Nokia Lumia 1020 esté completamente cargado dejándolo conectado durante al menos 1 hora. En el caso de que después de eso el LED no se ilumine y la pantalla permanezca negra, el problema puede deberse a la batería eléctrica.

¿Está dañado el Nokia Lumia 1020?

Si la pantalla del Nokia Lumia 1020 permanece negra después de una descarga, después goteante , después de ser mojado , o después agrietamiento , la pantalla puede dañarse. En este caso, ninguno de los consejos que se enumeran a continuación funcionará. Luego, deberá llevar su Nokia Lumia 1020 a un taller de reparación.

¿Qué puede hacer cuando la pantalla del Nokia Lumia 1020 permanece negra?

Después de examinar que el problema emana de la pantalla, puede probar los siguientes consejos para desbloquear la pantalla negra de su Nokia Lumia 1020. Si una técnica no funciona, mire la siguiente.

Conecte el Nokia Lumia 1020 a su cargador

Una cosa que debe hacer cuando la pantalla del Nokia Lumia 1020 permanece negra es encender el teléfono. Esto permitirá estar en paz para las siguientes manipulaciones. Esto también resuelve el posible problema de una descarga profunda de la batería eléctrica del teléfono.

Si es posible, retire la batería eléctrica del Nokia Lumia 1020

Si el Nokia Lumia 1020 es fácilmente desmontable, le recomendamos que quitar la batería eléctrica . En ocasiones, esto soluciona el problema de la pantalla negra. Espere unos segundos, luego vuelva a encender la batería e intente encender el teléfono. En los casos en que la pantalla aún esté bloqueada, observe el siguiente paso.

Retire la tarjeta SIM y la tarjeta SD

Ocasionalmente sucede, sin razón, que la tarjeta SIM o la tarjeta SD entran en conflicto con Nokia Lumia 1020 y provocan una pantalla negra. Uno de los consejos para probar es quitar la tarjeta SIM y la tarjeta SD. Una vez que haya terminado, es recomendable intentar iniciar el teléfono. En los casos en que funciona, significa que hay un conflicto con la tarjeta SIM o SD.

Forzar el reinicio de Nokia Lumia 1020

Si la pantalla permanece negra, el problema a menudo se resuelve con un reinicio forzado . Para hacer esto, deberá presionar varias teclas simultáneamente. Debe permanecer al menos DIEZ segundos para que se ejecute el reinicio forzado. La combinación de teclas está determinada por los modelos, pero tenía que ser 1 de las siguientes:

  • volumen bajo + botón de encendido
  • volumen bajo + botón de encendido + tos Inicio
  • alto volumen + botón de encendido
  • volumen superior + toque encendido + tos Inicio
  • toque de poder + tos Inicio

Aguanta hasta que la batería eléctrica esté vacía

Por último, si no funciona ninguno de los procedimientos mencionados anteriormente, puede intentar que se descargue la batería eléctrica. Asegúrese de que la batería eléctrica esté completamente descargada. Una vez realizado, conecte su Nokia Lumia 1020 a su cargador e intente iniciar el Nokia Lumia 1020.

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