Saludos, usuarios de Android. O incluso «Saludos, usuarios de iPhone», si eres un usuario de iPhone que acaba de llegar aquí para sentirse lleno de problemas con Android (si lo estás, aquí, visita este artículo lleno de imágenes con Android Comiendo Apple y piensa en la vida piensa en tus opciones). ¿Recibió el mensaje de error «Desafortunadamente, el proceso de com.android.phone se detuvo? Porque hoy tenemos algunos remedios probables para este problema bastante común. No es «común» en la medida en que «todos los usuarios de Android se encuentran con esto», pero sí es común en términos de «entre los usuarios de Android que encuentran mensajes de error, este es uno de los más comunes».
En el interior, discutiremos algunas cosas que podrían causar este mensaje de error, así como algunas formas de solucionarlo. Dada la variedad de configuraciones de hardware y software y la combinación que representa cada teléfono Android, no puedo hablar sobre el porcentaje de probabilidad de que cada una de estas soluciones resuelva su problema. Sin embargo, entre las múltiples opciones que doy a continuación, debería haber algo para servir.
Android fue diseñado para ser altamente personalizable. Y damos la bienvenida a las innovaciones. – Director ejecutivo de Google Sundar Pichai
¿Qué causa que se inicie «Desafortunadamente, el proceso de com.android.phone se ha detenido»?
Como puede sugerir el «.phone» al final de la cadena de datos, este mensaje de error se refiere al uso de su teléfono Android como un teléfono. Sí, lo sé, es extraño, ¡pero algunos usuarios de teléfonos inteligentes usan sus teléfonos inteligentes para hacer y recibir llamadas!
Dejando de lado las bromas, puede ser muy frustrante cuando la función del teléfono de su dispositivo Android, también conocida como la razón principal por la que incluso compró el dispositivo, se vuelve repentinamente. Además de cualquier inconveniente causado por su negocio discontinuado, existe el trastorno de un artículo costoso que no hace lo que usted esperaba que hiciera con un buen dinero. Y esta ni siquiera es una característica de nicho avanzada: ¡esta es la función básica! Pero lo peor es que la aparición (o repetición) de este mensaje de error a veces puede bloquear su teléfono Android y evitar que haga cualquier otra cosa. Algunos usuarios informaron que no podían desbloquear su teléfono desde la pantalla de bloqueo, y otros informaron que sus teléfonos se reiniciaban constantemente, todo relacionado con este mensaje de error «desafortunadamente, el proceso com.android.phone se ha detenido».
La mayoría de los usuarios de Android con los que hablé que encontraron este problema estaban lidiando con un Samsung Galaxy S5. La mayoría, pero no todos. Dependiendo de la actualización específica de su sistema operativo, el hardware específico con el que esté trabajando, o incluso las otras aplicaciones que haya instalado, las razones por las que lo está experimentando pueden ser diferentes (como los medios de solución). Pero algunas de las diversas razones que encontré en mi investigación que llevaron a que las personas tuvieran este problema son …
- Recibir un mensaje de texto por teléfono (no puede ser tan simple, ¿verdad? ¡Pensarías que este sería un fenómeno mucho más común!)
- Errores internos causados por conflictos de datos de contacto.
- Conflictos después de instalar una nueva ROM. (Aunque ROM es un término común en la emulación, este problema no se limita necesariamente a los dispositivos Android emulados. Debido a que el sistema operativo Android es abierto, los desarrolladores pueden crear sus propias imágenes y controladores para sus dispositivos específicos. En el caso de más hardware desarrolladores personas pequeñas que no actualizan regularmente sus controladores para permitir a los usuarios actualizar los sistemas operativos Android o al menos desarrolladores donde estas actualizaciones no son una prioridad, algunos usuarios optan por compilar sus propias imágenes y ROM para permitir solo este tipo de acceso. artículo que analiza esto más a fondo (y si está interesado en saber qué emuladores de Android amamos más, consulte este artículo).
- Es posible que una actualización de firmware reciente haya tenido efectos secundarios no deseados en su dispositivo.
Puede haber otros cambios que contribuyan a este comportamiento. De hecho, lo más probable es que exista. Si tiene motivos para creer que «Desafortunadamente, el proceso de com.android.phone se ha detenido» se inició en respuesta a algo que no se enumera aquí, menciónelo en los comentarios para que podamos estar seguros de que presentamos la imagen más completa de este problema. para ti y tus compañeros lectores de ZonaDialer.
Sin embargo, independientemente de los problemas invisibles que causan este mensaje de error problemático, a continuación se muestran algunas soluciones que, según se ha informado, funcionan. Si nada de esto funciona, siempre existe la «solución Etch-a-Sketch», a veces conocida como la «Opción Nuclear», que se refiere a un restablecimiento de fábrica. Y si eso no funciona, necesita un sacerdote joven y un sacerdote anciano, porque su teléfono es propiedad.
Estoy muy contento de que esto sea una cosa en el mundo.
Cómo hacer que «Desafortunadamente, el proceso de com.android.phone se haya detenido» se detenga
Como dije anteriormente, las causas de este error son innumerables, pero afortunadamente también significa que hay muchas formas de intentar abordar la solución. A continuación, sin ningún orden en particular, hay algunas soluciones que funcionaron para mis amigos que encontraron este error o que les enseñé en mi investigación. Normalmente, me gusta hacer este tipo de cosas en el orden de la gravedad de la solución, pero lo que es serio para un lector puede ser el Plan A para otro, por lo que es posible que desee leer el artículo completo antes de comenzar a jugar en casa:
Eliminar contactos
Existen aplicaciones que le ayudan a administrar sus contactos, más allá de lo que normalmente es posible de forma nativa en el sistema operativo de su teléfono. Yo mismo utilicé una pequeña aplicación práctica llamada Sync.Me para asegurarme de que todos mis contactos coincidieran con sus perfiles e imágenes de redes sociales. Pero, como dijo el cuarto médico, las computadoras son idiotas muy sofisticados que creerán todo lo que les digas. Aplicaciones como esta pueden eventualmente sincronizar contactos incorrectamente (desinstalé Sync. Una vez mi teléfono me convenció de que realmente soy mi esposa, todavía lo estoy ordenando). Y, a veces, esto puede provocar un conflicto que provoque todo el mensaje de error com.android.phone.
Eliminar tus contactos puede ser algo a considerar. Sí, es posible que deba volver a ingresar sus contactos más frecuentes (aunque, para algunos usuarios, esto puede no ser más complicado que iniciar sesión en su cuenta de Gmail en su teléfono), pero si es o tiene un teléfono que funciona, puede sea su elección.
- Si ha instalado contactos de terceros que administran aplicaciones, desinstálelos.
- Desde cualquier pantalla de inicio, ve a Configuración.
- Desde Configuración, toca «Aplicaciones»
- Cuando esté en el menú Aplicaciones, querrá ir a ‘Administrar aplicaciones’ o ‘Administrador de aplicaciones’ (dependiendo de la máscara de Android que esté usando.
- Desde allí («Administrar aplicaciones» o como decida tu teléfono), busca «Contactos de la tienda».
- Cuando acceda a la pantalla de almacenamiento de contactos, debe haber un botón que diga claramente (sin palabras) «Eliminar datos». Si lo toca, eliminará toda la información del contacto.
Limpiar la caché
Si eliminar contactos no ha detenido el problema, entonces puede ser un poco más importante para la arquitectura interna del teléfono. En este caso, es posible que desee borrar no solo los contactos, sino todo el caché. Para hacer esto, primero siga los pasos 2 a 4 anteriores. Esto lo llevará a la pantalla «Administrar aplicaciones» o «Administrador de aplicaciones», desde allí …
- Haga clic en la pestaña «Todos». (Debe estar ubicado en la parte superior de la pantalla).
- Encuentra la aplicación de tu teléfono. En algunas versiones, esto puede denominarse «teléfono». En otras versiones, se puede llamar «Marcador». Probablemente no le sorprenda, porque su teléfono es algo con lo que probablemente esté interactuando. mucho.
- En este nuevo menú, toque «Borrar caché» o «Borrar datos» según lo que vea.
- Apague el teléfono y luego vuelva a encenderlo. Sí, digo «detente» en lugar de «reiniciar», porque quieres un descanso más duro de esta sesión problemática.
Apaga la fuerza de los abusadores frecuentes
Si eso no funciona, es posible que haya algunas aplicaciones ejecutándose en segundo plano que causen estos desagradables conflictos. Aquí hay una lista de algunos de los abusadores más comunes que quizás desee considerar.
- Gmail
- Contactos
- Calendario
- Marco de los Servicios de Google
- Cualquier otra aplicación de correo electrónico y / o redes sociales que haya instalado.
Opción nuclear: restablecimiento de fábrica
Si nada de lo anterior le funcionó bien y aún tiene problemas con el mensaje «Desafortunadamente, el proceso de com.android.phone se ha detenido», entonces es posible que deba elegir la última solución: un restablecimiento de fábrica. (Está bien, técnicamente, creo que el último recurso es pagarle a un chico para que haga todo esto por ti. Siempre es una opción y si eres muy reacio a hacer un restablecimiento de fábrica, tal vez quieras tener en cuenta).
Antes de hacer esto, querrá asegurarse de haber hecho una copia de seguridad de toda la información esencial en su teléfono. Si usted es uno de los usuarios cuyo teléfono aún se está reiniciando, es posible que no pueda realizar este paso. (En este caso, es posible que desee llevar esto a un profesional si hay datos confidenciales e irremplazables en su teléfono que no desea perder).
Una vez hecho esto, apague el dispositivo normalmente.
Mantenga presionados los siguientes botones simultáneamente:
Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de encendido ¡Pero también mantén presionadas las teclas de volumen en casa!
Puede soltar estas teclas después de ver el logotipo de Android. Una vez que aparezca, se le presentará un menú que debería permitirle hacer una copia de seguridad y realizar un restablecimiento de fábrica.
Espero que no haya funcionado y que haya logrado hacer que su teléfono funcione según lo previsto sin presionar el botón de reinicio, devolviendo el teléfono a lo que era el día de desembalaje (sin embargo, más algunos rasguños y tal vez grietas – Fábrica reinicia no hago nada al respecto, por desgracia).
Si se ha encontrado con este problema y la solución no se ha incluido aquí, háganos saber en los comentarios qué funcionó para usted. Y si tiene un amigo que se ha encontrado con este problema, ¡comparta este artículo para ayudarlo!
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