¿La aplicación Google Play Store no funciona para usted? ¿Recibe un mensaje de error persistente que dice que la aplicación no se pudo conectar? Si es así, no busque más, porque aquí en Appamatix, tenemos varias soluciones potenciales para Google Play Store que no funcionan, además de soluciones que pueden solucionar el problema de conexión.

Este error se ha informado incluso con la última versión del sistema operativo Android, Marshmallow. Y parece ocurrir con la frecuencia suficiente y en una variedad suficientemente amplia de dispositivos y configuraciones de sistema operativo, que es difícil corregir el error de conexión de la aplicación Google Play Store en una sola causa. Esto hace que sea difícil encontrar una única “solución mágica” para arreglar la aplicación Google Play Store cuando no funciona. Sin embargo, hemos hablado con muchos usuarios que han tenido este problema (y lo han resuelto) para ofrecerle una amplia selección de posibles soluciones. Si prueba todo lo que se enumera en este artículo, debería poder reparar la conexión de Google Play Store que no funciona.

Gente normal […] piensa que si no se rompe, no lo arreglará. Los ingenieros creen que si no se descompone, aún no tiene suficientes funciones. – Scott Adams

Google Play Store no funciona: corrige la conexión

Google Play

Como dije anteriormente, es difícil bloquear una sola causa porque está detrás de todos los errores de conexión que puede recibir cuando intenta iniciar la aplicación Google Play Store en su dispositivo Android. Sin embargo, ya sea que se pueda identificar positivamente una causa distinta o no, creo que en general se puede estar de acuerdo en que se trata de una verdadera molestia. La desventaja puede ser menor (como no permitirle ingresar a la aplicación Google Play Store cuando solo desea navegar para ver qué nuevas aplicaciones están disponibles), hasta mucho más problemática (por ejemplo, si necesita desesperadamente eliminar y reinstalar una aplicación que está causando algunos problemas reales y puede amenazar el sistema en su dispositivo Android).

A continuación se muestran una variedad de soluciones que me han informado amigos, que me han funcionado o que acabo de encontrar en mi investigación para este artículo. Traté de ordenarlos en un orden fácil, las soluciones más simples para probar son primero, las que requieren más tiempo y esfuerzo aparecen después, aunque, por supuesto, lo fácil y lo difícil es un valor completamente subjetivo que variará de una persona a otra. persona. Tengo que poner mis manos en “L” para decirme de izquierda a derecha; pero también puedo hacer trigonometría en mi cabeza. Es relativamente dificil. Tangente terminada.

El

Compruebe la configuración de fecha y hora

Un problema bastante simple de abordar, que aparece en muchas soluciones para este tipo de problemas, es verificar si hay conflictos en la configuración de fecha y hora. Si alguna vez tiene un error de red, esto debería ser lo primero que intente. Asegúrese de que la fecha y la hora estén configuradas correctamente. Algunos usuarios han informado que pueden resolver este problema desmarcando la configuración “Zona horaria automática” en su dispositivo. Puede hacer esto de manera bastante simple …

  1. Vaya a la aplicación Configuración
  2. Tocando “Fecha y hora”
  3. Desmarcando la configuración automática (en diferentes versiones, se puede mencionar de manera ligeramente diferente, pero debe quedar claro en el contexto exactamente qué configuración está buscando).

Verifique su dirección de correo electrónico y contraseña de Google

Oh, sí, es como en los días de los viejos reparadores de televisores, cuando la primera pregunta que hicieron antes de molestarse en venir a la ciudad y ver su televisor fue “¿Está conectado?” La solución simple que, sin embargo, es muy común debido a lo fácil que es pasarla por alto. Verifique que sus criterios de Gmail estén ingresados ​​correctamente y que esté conectado. Si no está conectado correctamente, esto puede impedir que se conecte a la aplicación Google Play Store.

Si ha iniciado sesión correctamente y aún falla, intente cerrar la sesión y luego volver a iniciarla.

Cambiar modo avión y / o WiFi

Quizás el problema no sea un conflicto en la aplicación en sí, sino más bien un problema en la conexión del dispositivo. En este caso, intente activar el modo Avión (o simplemente apague el WiFi), espere unos minutos y luego reinícielo.

Reinicia el dispositivo

Recuerde que dije reiniciar y no reiniciar. Todavía no hemos visto si las cosas son lo suficientemente graves como para requerir un restablecimiento de fábrica (como siempre y como escribí antes, considere esta opción nuclear), pero aún no nos hemos encontrado con el dispositivo electrónico en el que simplemente reiniciar el dispositivo no logró limpie algunos de los errores menores. Tenga en cuenta que en esta experiencia, esto resuelve algunos problemas en todos los dispositivos. No estoy diciendo que resolverá todos los problemas; ¡Dejar de poner palabras en mi boca! Oye, lamento esa pequeña explosión. Ahora estoy bien. Reiniciar su dispositivo suele ser bastante fácil de hacer y (a menos que le suceda algo grave) no tendrá ningún efecto dañino duradero. Así que pruébalo. De hecho, pruébalo varias veces. A veces, en lugar de ser una solución en sí misma, es la segunda mitad tácita de la solución. Si restablecer la fecha y la hora no funciona, intente reiniciar después de ajustar la fecha y la hora. Si borrar el caché no funciona, intente reiniciar después de borrar el caché. Por lo general, vale la pena intentarlo, al menos. Y puede salvarte de este aspecto:

Dama de teléfono enojada

Le tienes miedo a la garra.

Usar el navegador

Android no es tan restrictivo como la forma en que usa su dispositivo como Apple. Mientras esté en un dispositivo Apple, siempre puede descargar e instalar nuevas aplicaciones solo desde la aplicación App Store, los dispositivos Android son mucho más abiertos y le darán la opción de descargar e instalar desde el navegador del dispositivo. Si está navegando en Google Play Store, es posible que se le pregunte si desea abrir la aplicación o continuar usando Internet o Chrome.

AndroidCompleteAction

Algunos usuarios informaron haber recibido esta solicitud la primera vez que navegaron por el sitio, y otros no la recibieron hasta que intentaron actualizar una aplicación. Sin embargo, si eliges usar Internet, se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta. Algunos (pero no todos) los usuarios han informado que una vez que se conectan desde su navegador móvil en su dispositivo, de alguna manera activan Google Play Store aplicación para reconocer la conexión y corrige el error de conexión. Como siempre, su kilometraje puede variar, pero es una solución relativamente fácil de probar. Y una vez más, puede salvarte de este aspecto:

Hombre de negocios enojado

Limpia la memoria caché de tu dispositivo Android

Las computadoras modernas facilitan su trabajo al almacenar una gran cantidad de datos y archivos multimedia descargados recientemente en un caché, de modo que estas cosas no necesitan descargarse nuevamente la próxima vez que se cargue o se acceda a una página. Sin embargo, a veces estos fragmentos de datos acumulados pueden dificultar el funcionamiento eficiente del dispositivo. Piense en ello como el cajón no deseado en su cocina y el hecho de que está lleno de probabilidades y extremos aleatorios a veces impide que el cajón se cierre. Sí, es una analogía débil, pero ninguna analogía es perfecta y ninguna cocina está completa sin ese cajón.

Sin embargo, a continuación se explica cómo borrar la memoria caché de su dispositivo:

  1. En el menú “Configuración” del dispositivo, vaya a “Aplicaciones”.
  2. En ‘Aplicaciones’, busque (y seleccione) ‘Todas las aplicaciones’.
  3. Elija la aplicación Google Play Store.
  4. Toque “Detener forzado”. Además de sonar como una maniobra enseñada en las clases de conductores Jedi, hará que el caché esté disponible.
  5. Toca “Borrar caché”.

Desinstalar las actualizaciones de Google Play Store

Aunque los dispositivos Android no suelen ser tan brillantes al tratar de pensar por ti como otros dispositivos, a veces e instalará actualizaciones a las aplicaciones sin avisarle, sin conocimiento ni permiso. Si esto sucede y cree que podría estar detrás de su problema tecnológico (¿no le gusta la palabra kerfuffle?), Puede desinstalar la actualización y volver a una versión anterior de la aplicación Google Play Store. Puede hacer esto en la configuración de la aplicación Google Play Store a la que se accedió anteriormente en los pasos para borrar el caché de la aplicación.

Restablecer el dispositivo en la fábrica

Si ha llegado hasta aquí y aún no ha podido resolver los problemas en su dispositivo, es posible que desee considerar un restablecimiento de fábrica. A veces llamado Restablecimiento completo, esto restablecerá el dispositivo a la configuración con la que vino, cancelando todo lo que hizo con el dispositivo. Si hace esto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su información.

Esta es toda la gama de soluciones exitosas que he podido descubrir. Bueno, no todos, por supuesto, pero la mayoría de los demás son solo variaciones de lo anterior. También he visto algunas soluciones que requieren rootear su dispositivo, pero no me atrevo a aconsejarle sobre esto, ya que es muy fácil comprometer la seguridad de su dispositivo o evitarlo por completo.

Además, si esto le ha sido útil, no dude en compartir este artículo con otras personas que puedan tener el mismo problema. Y si hay otras soluciones que te han ayudado, pero que no se mencionan aquí, menciónalas en los comentarios.

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