¿Qué sucede si las aplicaciones no se descargan o actualizan? ¿Qué estás haciendo? Este es un problema común con los dispositivos y ocurre con los teléfonos y tabletas Android e iOS. El problema es que no existe una forma universal de solucionar el problema. Puede haber muchas cosas diferentes que causen esto, pero no sabes quién tiene la culpa. Puede haber problemas con la aplicación, la tienda de aplicaciones o el sistema operativo de su dispositivo. Todo lo que puede hacer es abrirse camino a través de todos los remedios para cada problema hasta que uno finalmente funcione.
Lleva mucho tiempo y, a veces, es frustrante, pero al final hará que el dispositivo vuelva a funcionar. Pronto podrá descargar y actualizar las aplicaciones nuevamente. Aquí hay un montón de soluciones para probar. Con suerte, alguien hará el truco para arreglar las cosas.
Completamente cerrado desde la aplicación: Es posible que no se dé cuenta de que cuando sale de una aplicación, en realidad no la cierra. Todavía se está ejecutando en segundo plano. Debe cerrar completamente la aplicación abriendo las tareas en ejecución. Por lo general, esto es solo el toque de un botón (como el pequeño cuadrado en Android en la parte inferior de la pantalla). Verá una imagen de todas las aplicaciones en ejecución. Debe arrastrarlos hacia la derecha para cerrarlos por completo. Luego intente volver a cargar la aplicación y luego actualícela si aparece el cuadro de actualización.
Limpiar cache: Al igual que en una computadora, su dispositivo almacenará cierta información sobre una aplicación para facilitar la carga o reproducción. Necesita borrar su caché con regularidad. Esto ayuda a liberar espacio y podría ayudar a que una aplicación se ejecute mejor. Si tiene problemas con la tienda de aplicaciones, borre el caché de esa aplicación. Si tiene problemas con una aplicación en particular, borre la caché de ese juego. Luego intente descargar las actualizaciones nuevamente.
Para borrar el caché, abra las aplicaciones en la configuración. Toque la aplicación que desea eliminar. Verá un botón para borrar el caché.
Forzar el cierre de una aplicación: Como se mencionó anteriormente, algunas aplicaciones continúan ejecutándose en segundo plano incluso después de dejarlas. Incluso deslizarlos hacia abajo puede no ser suficiente para detener por completo una aplicación errónea. Si tiene problemas con la tienda de aplicaciones, puede intentar desactivarla. En Aplicaciones en su configuración, toque la tienda de aplicaciones. Verá un botón que dice «Forzar detención». Tóquelo y obtendrá un error que dice que forzar la detención de una aplicación puede hacer que otros actúen de manera extraña. Golpéalo de todos modos. Ahora intente volver a cargar la tienda y descargar / actualizar una aplicación.
Elimina y agrega la cuenta nuevamente: Otra solución es eliminar su cuenta de Google o Apple de su dispositivo y volver a agregarla. Esto podría corregir los errores de su cuenta al tratarla como si estuviera usando una cuenta nueva. Elimina tu cuenta de la configuración de tu teléfono. Busque la cuenta en la configuración y elija la opción para eliminar (Android) o restablecer (iOS) la cuenta. Luego, deberá reiniciar su teléfono y luego agregar los detalles de su cuenta nuevamente. Todo debe estar seguro y nada se borrará.
Forzar el reinicio del dispositivo: Una forma de solucionar el problema es reiniciar el teléfono. Probablemente hayas probado esto varias veces. Entonces puedes intentar reiniciar el teléfono. Este es un reinicio rápido que cierra todas las aplicaciones. El proceso de reinicio completo es diferente para diferentes teléfonos. Siempre implica presionar y mantener presionados ciertos botones hasta que el teléfono se apague. Puede reiniciar su teléfono y verificar si la aplicación se descargará o actualizará ahora. Haga una búsqueda en línea de su teléfono y las palabras «forzar reinicio» para averiguar qué botón mantener en su dispositivo. Esto funciona con teléfonos y tabletas.
Deshabilite las actualizaciones automáticas y realice actualizaciones manuales: Si sus problemas solo están relacionados con la actualización de aplicaciones y no con la descarga, este truco podría funcionar para usted. Esto solo funciona si su dispositivo está configurado para realizar actualizaciones automáticas. A veces, el dispositivo simplemente no se actualiza o comienza a intentar actualizar una aplicación, pero se detiene al principio. Para probar este truco, debe ir a la configuración de la tienda de aplicaciones. Busque la sección de actualizaciones y desactive las actualizaciones automáticas. Reinicie el teléfono. Vaya a la tienda de aplicaciones y busque la aplicación que desea actualizar. Haga clic en el botón «actualizar» (donde generalmente dice descargar) y vea si se actualiza manualmente.
Descarga manualmente la nueva App Store: Si no puede descargar o actualizar aplicaciones en la tienda de aplicaciones, puede intentar eliminar la tienda de aplicaciones y reinstalar una nueva versión. Elimina la tienda de aplicaciones de la misma manera que eliminas una aplicación normal, pero volver a descargarla es diferente. Debe conectarse y encontrar el archivo APK de la tienda de aplicaciones. Asegúrese de que sea un sitio de descarga de aplicaciones seguro y de que está descargando la última versión de la tienda de aplicaciones. Siempre debe tener su teléfono configurado para permitir aplicaciones externas. Esto se puede encontrar en «Seguridad» en la configuración.
- Busque el archivo APK para la tienda de aplicaciones en línea
- Descarga el archivo a tu computadora
- Conecte su dispositivo y computadora
- Mueva el archivo APK de su computadora a su dispositivo
- Retire el dispositivo de la computadora
- Abra el archivo APK en su dispositivo
- Permitir la instalación
- Una vez instalado, cargue la tienda de aplicaciones y vea si puede descargar o actualizar aplicaciones ahora.
Realice una restauración completa: Este debería ser su último recurso y solo si no puede descargar aplicaciones sin importar lo que haga. Una restauración completa borra el dispositivo a la configuración de fábrica. Se verá y actuará igual que la primera vez que lo encienda. Siempre haga una copia de seguridad de los contactos, las fotos y cualquier otra cosa en su dispositivo que desee guardar, ya que se eliminará. Restaurar dispositivos es diferente para Android e iOS, así que busca cómo hacerlo correctamente o ve a la tienda donde compraste el dispositivo y pídeles que lo hagan.
¿Qué sucede si las aplicaciones no se descargan o actualizan? Si tiene esta pregunta, ahora conoce las muchas formas en que puede intentar solucionarlo.
¿Qué sucede si las aplicaciones no se descargan o actualizan? Este es un problema común con muchas soluciones diferentes. Conozca las numerosas correcciones y encuentre las que funcionen para su dispositivo.
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