De vez en cuando, el Moto G4 muestra el mensaje Problema de autenticación cada vez que intenta conectarse a una red Wi-Fi. Este tipo de mensaje de error puede provenir potencialmente de varios lugares. Entonces, para que puedas conectarte correctamente a la red Wifi con tu Moto G4, decidimos escribir este tuto. Así que descubriremos juntos qué hacer y dónde buscar para resolver este problema de autenticación Wifi. Veremos en primer lugar lo que debe hacer en el Moto G4. Por último, veremos qué es necesario hacer y comprobaremos su caja Wifi.
Qué hacer cuando el Moto G4 tiene un problema de autenticación en la red Wifi
Olvídate de la red Wifi en tu Moto G4
Si la red Wi-Fi a la que desea conectarse ha cambiado desde su última autenticación, su Moto G4 puede mostrar el mensaje de texto: Autenticación o error de autenticación . Si el problema surge de ahí, la solución es bastante sencilla. Olvídate de la red Wifi en tu Moto G4. Para ello, acceda a los ajustes de la red Wifi y mantenga pulsado en la red en cuestión. Después de eso, tendrá la opción de seleccionar la opción: Olvida esta red . Cuando se lleve a cabo, podrá volver a intentar conectarse a la red Wifi. Si quizás el problema no se resuelve, continúe con el siguiente paso.
Presione el botón de la caja
Ya sea que su caja sea Orange, Bouygues Telecom, SFR o Numéricable, es posible que tenga un problema de autenticación Wifi en el Moto G4 porque la caja no está en Modo de sincronización . Si quieres activar el modo de sincronización de tu caja, es increíblemente sencillo. Debería encontrar un botón de sincronización para presionar. Cuando esto se lleva a cabo, una luz normalmente comenzará a parpadear. Después de eso, puede intentar volver a conectarse a la red Wifi con su Moto G4. Si aún no funciona, pase al siguiente truco.
Vuelva a escribir la contraseña
De vez en cuando, el problema de autenticación se origina en la solución que ingresa la contraseña de seguridad de la red Wifi. En verdad, a veces es sutil escribir una contraseña de seguridad Wifi en su Moto G4. Por lo tanto, le recomendamos que pruebe todas las siguientes posibilidades:
- Escriba el código sin espacios ni guiones
- Escriba la contraseña de seguridad en mayúsculas
- Escriba la contraseña de seguridad en minúsculas
Reinicia tu caja
Como ocurre con muchos problemas de PC, la solución es en ocasiones increíblemente sencilla. En realidad, el 80% de los problemas de la PC se resuelven reiniciando la máquina. Por lo tanto, le recomendamos que reinicie su caja y su Moto G4. Luego intente volver a conectarse con su Moto G4.
Configuración de la casilla de verificación
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, es posible que el problema esté en la caja de su proveedor. Por lo tanto, será necesario entrar en los parámetros de la caja y probar si quizás el sistema de llave está en WPA / WPA2 . Si esta no es la circunstancia, seleccione esta opción. Luego, intente conectar su Moto G4 nuevamente a Wifi. Si el problema de autenticación continúa, le recomendamos que se comunique con su proveedor de servicios o con una tienda telefónica.
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