A veces, el Moto G6 muestra el mensaje Problema de autenticación cada vez que intenta conectarse a una red Wi-Fi. Este tipo de mensaje de error puede provenir de muchos lugares. Entonces, para que puedas conectarte correctamente a la red Wifi con tu Moto G6, decidimos escribir este tuto. Entonces veremos juntos qué hacer y dónde buscar para resolver este problema de autenticación Wifi. Veremos en primer lugar lo que tienes que hacer en el Moto G6. Finalmente, veremos qué se requiere hacer y verificaremos su caja Wifi.
Cómo proceder cuando el Moto G6 tiene un problema de autenticación en la red Wifi
Olvídate de la red Wifi en tu Moto G6
En el caso de que la red Wi-Fi a la que desea conectarse haya cambiado desde su última autenticación, su Moto G6 puede mostrar el texto: Autenticación o error de autenticación . En el caso de que el problema provenga de ahí, la respuesta es bastante sencilla. Simplemente olvídate de la red Wifi en tu Moto G6. Para lograrlo, vaya a los ajustes de la red Wifi y mantenga presionado en la red en cuestión. A continuación, tendrá la opción de elegir la opción: Olvida esta red . Una vez hecho esto, puede intentar nuevamente conectarse a la red Wifi. En caso de que el problema no se resuelva, pase a la siguiente sección.
Presione el botón de la caja
Ya sea que su caja sea Orange, Bouygues Telecom, SFR o Numéricable, puede suceder que tenga un problema de autenticación Wifi en el Moto G6 porque la caja no está en Modo de sincronización . Si desea activar el modo de sincronización de su caja, es muy sencillo. Debería encontrar un botón de sincronización para presionar. Una vez hecho esto, normalmente una luz comenzará a parpadear. Luego, puede intentar volver a conectarse a la red Wifi con su Moto G6. En el caso de que aún no funcione, pase al siguiente truco.
Vuelva a escribir la contraseña de seguridad
A veces, el problema de autenticación proviene del método con el que ingresa la contraseña de seguridad de la red Wifi. De hecho, a veces es sutil escribir una contraseña de seguridad Wifi en su Moto G6. Por eso le aconsejamos que pruebe todas las siguientes posibilidades:
- Escriba el código sin espacios ni guiones
- Escriba la contraseña de seguridad en mayúsculas
- Escriba la contraseña de seguridad en minúsculas
Reinicia tu caja
Como ocurre con muchos problemas de PC, la solución es a veces muy sencilla. De hecho, el 80% de los problemas de la PC se resuelven reiniciando la máquina. Por lo tanto, le recomendamos que reinicie su caja y su Moto G6. Después de eso, intente volver a conectarse con su Moto G6.
Configuración de la casilla de verificación
En el caso de que ninguna de las respuestas anteriores haya funcionado, es posible que el problema se encuentre en la casilla de su proveedor. Se requerirá por ello entrar en los parámetros de la caja y probar siempre que el sistema de llave esté en WPA / WPA2 . En el caso de que esta no sea la circunstancia, elija esta opción. Después de eso, intente conectar su Moto G6 nuevamente a Wifi. En caso de que el problema de autenticación continúe, le recomendamos que se comunique con su proveedor de servicios o con una tienda telefónica.
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