De vez en cuando, el Samsung Galaxy J7 muestra el mensaje Problema de autenticación cada vez que intenta conectarse a una red Wi-Fi. Este tipo de mensaje de error puede deberse a muchos lugares. Entonces, para que realmente pueda conectarse correctamente a la red Wifi con su Samsung Galaxy J7, decidimos escribir esta guía. Por lo tanto, observaremos juntos qué hacer y dónde buscar para resolver este problema de autenticación Wifi. Primero veremos lo que debe hacer en el Samsung Galaxy J7. Por último, veremos qué es importante hacer y comprobaremos su caja Wifi.
Cómo proceder cuando el Samsung Galaxy J7 tiene un problema de autenticación en la red Wifi
Olvídate de la red Wifi en tu Samsung Galaxy J7
Si quizás la red Wi-Fi a la que desea conectarse ha cambiado desde su última autenticación, su Samsung Galaxy J7 puede mostrar el texto: Autenticación o error de autenticación . Si quizás el problema proviene de allí, la solución es sencilla. Olvídate de la red Wifi en tu Samsung Galaxy J7. Para hacer esto, vaya a la configuración de la red Wifi y mantenga presionado en la red en cuestión. A continuación, tendrá la opción de seleccionar la opción: Olvida esta red . Cuando se complete, puede intentar nuevamente conectarse a la red Wifi. Si quizás el problema no se resuelve, pase a la siguiente sección.
Presione el botón de la caja
Ya sea que su caja sea Orange, Bouygues Telecom, SFR o Numéricable, es posible que tenga un problema de autenticación Wifi en el Samsung Galaxy J7 porque la caja no está en Modo de sincronización . Si desea activar el modo de sincronización de su caja, es muy básico. Debería encontrar un botón de sincronización para presionar. Cuando haya terminado, una luz comenzará a parpadear la mayor parte del tiempo. En realidad, puede intentar volver a conectarse a la red Wifi con su Samsung Galaxy J7. Si quizás todavía no funciona, pase al siguiente truco.
Vuelva a escribir la contraseña de seguridad
De vez en cuando, el problema de autenticación proviene de la forma en que ingresa la contraseña de la red Wifi. Ciertamente, a veces es sutil escribir una contraseña Wifi en su Samsung Galaxy J7. Por lo tanto, le recomendamos que pruebe todas las siguientes posibilidades:
- Escriba el código sin espacios ni guiones
- Escriba la contraseña en mayúsculas
- Escriba la contraseña en minúsculas
Reinicia tu caja
Como ocurre con muchos problemas de portátiles, la solución es muy sencilla de vez en cuando. Ciertamente, el 80% de los problemas de la computadora portátil se resuelven reiniciando la máquina. Por lo tanto, le recomendamos que reinicie su caja y su Samsung Galaxy J7. Después de eso, intente volver a conectarse con su Samsung Galaxy J7.
Configuración de la casilla de verificación
Si quizás ninguna de las respuestas anteriores funcionó, es posible que el problema esté en la caja de su proveedor. Por lo tanto, será importante entrar en los parámetros de la caja y verificar siempre que el sistema de llave esté en WPA / WPA2 . Si quizás este no es el caso, seleccione esta opción. Después de eso, intente conectar su Samsung Galaxy J7 nuevamente a Wifi. Si quizás el problema de autenticación persiste, le recomendamos encarecidamente que se comunique con su proveedor de servicios o con una tienda minorista telefónica.
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