De vez en cuando la pantalla del Samsung Galaxy Alpha permanece negra. Este problema puede aparecer en muchas situaciones. A menudo sucede después de que se cae el Samsung Galaxy Alpha. Otras veces, la pantalla permanece negra después de un inicio, bloqueo o suspensión. No importa el motivo, no te preocupes, descubrirás varios consejos para arreglar la pantalla negra de tu Samsung Galaxy Alpha. Para eso, será necesario verificar varias cosas antes de intentar las diferentes soluciones. Veremos en un principio qué cosas examinar cuando la pantalla del Samsung Galaxy Alpha se quede negra. Veremos en una segunda vez todos los trucos para desbloquear esta desagradable pantalla negra.
¿Qué debe verificar si tiene una pantalla negra en Samsung Galaxy Alpha?
Antes de embarcarse en las técnicas, le sugerimos que verifique los puntos siguientes para poder comprender mejor dónde se puede formar el problema. Esto le dará buenas indicaciones de la naturaleza del problema.
¿Está encendido el LED Alpha del Samsung Galaxy cuando la pantalla permanece negra?
Una de las primeras cosas que hay que verificar es el pequeño led que está en la parte superior de la pantalla. En el caso de que el LED sea rojo o azul cuando la pantalla del Samsung Galaxy Alpha permanece negra, indica que el teléfono está encendido. En casos como este, es muy probable que el problema se origine en la pantalla.
¿Está cargado el Samsung Galaxy Alpha?
A veces, una descarga profunda de la batería evita que el Samsung Galaxy Alpha se encienda durante bastante tiempo. Asegúrese de que el Samsung Galaxy Alpha esté completamente recargado dejándolo conectado durante al menos una hora. Si quizás después de esto el LED no se enciende y la pantalla permanece en negro, el problema puede provenir de la batería eléctrica.
¿Está dañado el Samsung Galaxy Alpha?
Si la pantalla del Samsung Galaxy Alpha permanece negra después de una descarga, después que cae , después de ser mojado , o después dañar , la pantalla podría romperse. En casos como este, ninguno de los métodos enumerados a continuación funcionará. Luego, deberá llevar su Samsung Galaxy Alpha a un taller de reparación.
¿Qué hacer cuando la pantalla del Samsung Galaxy Alpha permanece negra?
Después de examinar que el problema se origina en la pantalla, puede probar las siguientes recomendaciones para desbloquear la pantalla negra de su Samsung Galaxy Alpha. Si un método no funciona, mire el siguiente.
Conecta el Samsung Galaxy Alpha a su cargador
Una cosa que se debe lograr cuando la pantalla del Samsung Galaxy Alpha permanece negra es encender el teléfono. Esto permitirá estar sereno para todas las manipulaciones siguientes. Esto además resuelve el posible problema de una descarga profunda de la batería eléctrica del teléfono.
Siempre que sea posible, retire la batería eléctrica del Samsung Galaxy Alpha
Si el Samsung Galaxy Alpha es fácilmente desmontable, le sugerimos que quitar la batería eléctrica . Esto a veces resuelve el problema de la pantalla negra. Espere un par de segundos, luego vuelva a encender la batería e intente encender el teléfono. Si la pantalla aún está bloqueada, observe el siguiente paso.
Retire la tarjeta SIM y la tarjeta SD
A veces ocurre, sin razón, que la tarjeta SIM o la tarjeta SD entran en conflicto con el Samsung Galaxy Alpha y desencadenan una pantalla negra. Uno de los métodos que puede probar es quitar la tarjeta SIM y la tarjeta SD. Una vez realizado, debe intentar iniciar el teléfono móvil. Si funciona, significa que hay un conflicto con la tarjeta SIM o SD.
Forzar el reinicio del Samsung Galaxy Alpha
Si la pantalla permanece negra, el problema a menudo se resuelve con un reinicio forzado . Para hacer esto, debe presionar varias teclas al mismo tiempo. Deberá permanecer al menos 10 segundos para que se ejecute el reinicio forzado. La combinación de teclas dependerá de las versiones pero tenía que ser una de las siguientes:
- volumen bajo + botón de encendido
- volumen bajo + botón de encendido + tos Inicio
- alto volumen + botón de encendido
- volumen superior + toque encendido + tos Inicio
- toque poder + tos Inicio
Espere hasta que la batería eléctrica esté vacía
Finalmente, en los casos en que ninguno de los procedimientos mencionados anteriormente funcione, puede intentar dejar que se descargue la batería eléctrica. Asegúrese de que la batería eléctrica esté completamente vacía. Una vez que haya terminado, conecte su Samsung Galaxy Alpha a su adaptador de corriente e intente iniciar el Samsung Galaxy Alpha.
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