De vez en cuando, la pantalla de BlackBerry KEYone permanece negra. Esta situación puede ocurrir en muchas situaciones. Ocasionalmente sucede después de que se cae el BlackBerry KEYone. Otras veces, la pantalla permanece negra después de un inicio, bloqueo o suspensión. En cualquier caso, no te preocupes, descubrirás varios consejos para arreglar la pantalla negra de tu BlackBerry KEYone. Para eso, probablemente será necesario examinar varios puntos antes de intentar los diversos métodos. Descubriremos en un principio qué cosas verificar cuando la pantalla de BlackBerry KEYone permanece negra. Descubriremos en una segunda vez todos los trucos para desbloquear esta horrible pantalla negra.
¿Qué debe verificar si tiene una pantalla negra en BlackBerry KEYone?
Antes de embarcarse en los trucos, le recomendamos que examine los puntos siguientes para comprender mejor dónde se puede originar el problema. Esto le proporcionará buenas pistas sobre la naturaleza del problema.
¿Está encendido el LED de BlackBerry KEYone cuando la pantalla permanece negra?
Uno de los primeros puntos a examinar es el pequeño led que se encuentra en la parte superior de la pantalla. Si quizás el LED está rojo o azul cuando la pantalla de BlackBerry KEYone permanece negra, significa que el teléfono está encendido. En casos como este, es muy probable que el problema se origine en la pantalla.
¿Está cargado el BlackBerry KEYone?
Ocasionalmente, una descarga profunda de la batería evita que BlackBerry KEYone se encienda durante un tiempo. Asegúrese de que BlackBerry KEYone esté completamente recargado dejándolo conectado durante al menos 1 hora. Si quizás después de eso el LED no se enciende y la pantalla permanece negra, el problema puede provenir potencialmente de la batería.
¿Está dañado el BlackBerry KEYone?
Si la pantalla de BlackBerry KEYone permanece negra después de una descarga, después que cae , después de ser mojado , o después dañar , la pantalla podría dañarse. En casos como este, ninguna de las técnicas enumeradas a continuación funcionará. A continuación, deberá llevar su BlackBerry KEYone a un taller de reparación.
¿Qué puede hacer cuando la pantalla de BlackBerry KEYone permanece negra?
Después de comprobar que el problema proviene de la pantalla, puede probar las siguientes ideas para desbloquear la pantalla negra de su BlackBerry KEYone. Si un truco no funciona, vaya al siguiente.
Enchufe el BlackBerry KEYone en su cargador
Una cosa que debe hacer cuando la pantalla de BlackBerry KEYone permanece negra es encender el teléfono. Esto hará posible estar sereno para todas las manipulaciones siguientes. Esto además resuelve el posible problema de una descarga profunda de la batería del teléfono.
Si puede, quite la batería del BlackBerry KEYone
Si el BlackBerry KEYone es fácilmente extraíble, le recomendamos que quitar la batería . Esto ocasionalmente resuelve el problema de la pantalla negra. Espere unos segundos, luego vuelva a encender la batería e intente encender el teléfono. Si quizás la pantalla aún está bloqueada, vaya al siguiente paso.
Retire la tarjeta SIM y la tarjeta SD
Ocasionalmente sucede, sin explicación, que la tarjeta SIM o la tarjeta SD entran en conflicto con BlackBerry KEYone y activan una pantalla negra. Una de las técnicas para probar es quitar la tarjeta SIM y la tarjeta SD. Cuando termine, debe intentar encender el teléfono celular. Si quizás funciona, significa que hay un conflicto con la tarjeta SIM o SD.
Forzar el reinicio de BlackBerry KEYone
Si la pantalla permanece negra, el problema a menudo se resuelve con un reinicio forzado . Para hacer esto, debe presionar varias teclas al mismo tiempo. Debe permanecer al menos 10 segundos para que se ejecute el reinicio forzado. El combo de teclas depende de los modelos, pero debe ser uno de los siguientes:
- volumen bajo + botón de encendido
- volumen bajo + botón de encendido + tos Inicio
- alto volumen + botón de encendido
- volumen superior + toque encendido + tos Inicio
- toque de poder + tos Inicio
Espere hasta que la batería esté vacía
Por último, en los casos en que ninguna de las soluciones anteriores funcione, puede intentar dejar que se descargue la batería. Asegúrese de que la batería esté completamente descargada. Cuando haya terminado, conecte su BlackBerry KEYone a su adaptador de corriente e intente iniciar BlackBerry KEYone.
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