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A veces, la pantalla de BlackBerry Priv permanece negra. Esta situación puede aparecer en varias situaciones. A veces ocurre después de que BlackBerry Priv cae. Otras veces, la pantalla permanece en negro después de un inicio, bloqueo o suspensión. No importa el motivo, no te preocupes, encontrarás muchos trucos para arreglar la pantalla negra de tu BlackBerry Priv. Para eso, será importante verificar varios puntos antes de probar los diversos métodos. Descubriremos en primer lugar qué cosas verificar cuando la pantalla de BlackBerry Priv permanece en negro. Descubriremos en una segunda vez todos los trucos para desbloquear esta espantosa pantalla negra.

¿Qué debe verificar si tiene una pantalla negra en BlackBerry Priv?

Antes de embarcarse en las técnicas, le recomendamos que compruebe lo siguiente para comprender mejor dónde se puede formar el problema. Esto le dará buenas pistas sobre la naturaleza del problema.

¿Está encendido el LED de BlackBerry Priv cuando la pantalla permanece en negro?

Uno de los primeros puntos a comprobar es el pequeño led que está en la parte superior de la pantalla. En los casos en que el LED es rojo o azul cuando la pantalla de BlackBerry Priv permanece en negro, implica que el teléfono está encendido. En este caso, es muy probable que el problema se origine en la pantalla.

¿Está cargado el BlackBerry Priv?

En ocasiones, una descarga profunda de la batería evita que BlackBerry Priv se encienda durante bastante tiempo. Asegúrese de que BlackBerry Priv esté totalmente recargado dejándolo conectado durante al menos 1 hora. En el caso de que después de eso el LED no se encienda y la pantalla permanezca negra, el problema posiblemente puede provenir de la batería.

¿Está dañado el BlackBerry Priv?

Si la pantalla de BlackBerry Priv permanece negra después de una descarga, después que cae , después de ser mojado , o después dañar , es posible que la pantalla esté rota. En este caso, ninguno de los siguientes consejos funcionará. A continuación, deberá llevar su BlackBerry Priv a un taller de reparación.

¿Cómo proceder cuando la pantalla de BlackBerry Priv permanece negra?

Después de comprobar que el problema emana de la pantalla, puede probar las siguientes recomendaciones para desbloquear la pantalla negra de su BlackBerry Priv. Si una técnica no funciona, mire la siguiente.

Conecte el BlackBerry Priv a su cargador

Una cosa que debe hacer cuando la pantalla de BlackBerry Priv permanece en negro es encender el teléfono. Esto hace que sea factible estar en paz para las siguientes manipulaciones. Esto también resuelve el posible problema de una descarga profunda de la batería del teléfono.

Cuando sea posible, retire la batería del BlackBerry Priv

Si el BlackBerry Priv es fácilmente desmontable, le recomendamos que quitar la batería . En ocasiones, esto soluciona el problema de la pantalla negra. Espere un par de segundos, luego vuelva a encender la batería e intente encender el teléfono. En los casos en que la pantalla aún esté bloqueada, consulte el siguiente paso.

Retire la tarjeta SIM y la tarjeta SD

Ocasionalmente ocurre, sin justificación, que la tarjeta SIM o la tarjeta SD entran en conflicto con BlackBerry Priv y desencadenan una pantalla negra. Uno de los consejos para probar es quitar la tarjeta SIM y la tarjeta SD. Una vez que esté completo, debe intentar iniciar el teléfono. En los casos en que funciona, indica que hay un conflicto con la tarjeta SIM o SD.

Forzar el reinicio de BlackBerry Priv

Si la pantalla permanece negra, el problema a menudo se resuelve con un reinicio forzado . Para hacer esto, tendrá que presionar varias teclas simultáneamente. Debe permanecer al menos 10 segundos para que funcione el reinicio forzado. La combinación de teclas depende de las versiones, pero debe ser una de las siguientes:

  • volumen bajo + botón de encendido
  • volumen bajo + botón de encendido + tos Inicio
  • alto volumen + botón de encendido
  • volumen superior + toque encendido + tos Inicio
  • toque poder + tos en casa

Espere hasta que la batería esté vacía

Finalmente, si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede intentar dejar que se descargue la batería. Asegúrese de que la batería esté completamente vacía. Una vez que haya terminado, conecte su BlackBerry Priv a su cargador e intente iniciar BlackBerry Priv.

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