Cómo denunciar el fraude de la tarjeta de Apple

Tenga en cuenta las estafas de phishing y otros esquemas nefastos diseñados para comprometer los datos de su tarjeta de crédito. Si crees que eres víctima de una estafa con tu tarjeta de Apple, esto es lo que debes hacer para denunciar el fraude con la tarjeta de Apple, directamente desde tu iPhone.

Si descubres una transacción realizada con tu tarjeta de Apple que no reconoces, tu tarjeta puede verse comprometida. Existen innumerables formas de caer en una de las estafas con tarjetas de crédito de la web. Por ejemplo, tal vez hayas seguido un enlace en un correo electrónico de phishing que prometía un gran descuento en un producto popular y hayas escrito tontamente los datos de tu tarjeta en un formulario web.

El fraude con tarjetas de crédito sigue siendo un gran problema, así que no es de extrañar que los expertos adviertan que los bancos deberían asumir más responsabilidad para evitar este tipo de actividad delictiva. Aún así, muchos millones de dólares se han perdido para los estafadores que normalmente recurren a varios trucos para hacer su trabajo sucio, desde la ingeniería social hasta la explotación de las lagunas de Apple Pay que dejan abiertas los bancos.

A pesar de que la tarjeta física de Apple no tiene ningún número de tarjeta, código de seguridad CVV, fecha de caducidad o firma impresa en ella, esos detalles pueden ser revelados en la aplicación Billetera. Si un estafador se apodera de ellos, podría realizar transacciones ilegales en la web con tu Apple Card.

Siga nuestro tutorial paso a paso mientras le explicamos cómo reportar el fraude con la tarjeta de Apple.

Cómo denunciar el fraude con la tarjeta de Apple

Si sospecha que hay actividad fradulenta en su actividad de la tarjeta de Apple, debe contactar inmediatamente a un especialista en tarjetas de Apple en Goldman Sachs siguiendo los siguientes pasos.

1) Abre la aplicación Wallet en tu iPhone con el iOS 12.4 o posterior.

2) Pulsa Tarjeta Apple.

3) Presione el botón de tres puntos Más.

4) Ahora toca el botón de Mensaje.

5) Por último, charla con un especialista en tarjetas de Apple en Goldman Sachs y diles que tienes razones para sospechar una actividad fraudulenta en tu cuenta de tarjeta de Apple.

Como otra precaución, puedes bloquear tu tarjeta física de Apple para evitar el fraude, especialmente si has perdido o extraviado la tarjeta física. Una tarjeta bloqueada no puede ser usada para hacer compras en línea. Es conveniente que te asegures de que las notificaciones de la aplicación Wallet estén activadas para que puedas saber inmediatamente si alguien acaba de utilizar tu tarjeta para realizar una compra no autorizada.

También tendrás que contactar con un especialista de la tarjeta Apple utilizando la opción de chat de la app Wallet en caso de que quieras cerrar la cuenta de tu tarjeta Apple, si tu nombre o número de teléfono cambia, para disputar una transacción, solicitar una nueva tarjeta de titanio, etc.