A menudo, el Samsung Galaxy Note 5 muestra el mensaje Problema de autenticación cuando intenta conectarse a una red Wi-Fi. Este tipo de mensaje de error puede provenir de varios lugares. Entonces, para que pueda conectarse correctamente a la red Wifi con su Samsung Galaxy Note 5, decidimos producir esta guía. Así que descubriremos juntos qué hacer y dónde buscar para resolver este problema de autenticación Wifi. Veremos en primer lugar lo que debe hacer en el Samsung Galaxy Note 5. Finalmente, veremos qué puede ser importante hacer y verificaremos su caja Wifi.
Cómo proceder cuando el Samsung Galaxy Note 5 tiene un problema de autenticación en la red Wifi
Olvídate de la red Wifi en tu Samsung Galaxy Note 5
En el caso de que la red Wi-Fi a la que desea conectarse haya cambiado desde su última autenticación, su Samsung Galaxy Note 5 puede mostrar el mensaje: Autenticación o error de autenticación . En el caso de que el problema venga de ahí, la respuesta es bastante sencilla. Simplemente olvídate de la red Wifi en tu Samsung Galaxy Note 5. Para hacer esto, ve a los ajustes de la red Wifi y mantén pulsado en la red en cuestión. Después de eso, tendrá la opción de seleccionar la opción: Olvida esta red . Una vez realizado, puedes volver a intentar conectarte a la red Wifi. Si quizás el problema no se resuelve, vaya al paso siguiente.
Presione el botón de la caja
Ya sea que su caja sea Orange, Bouygues Telecom, SFR o Numéricable, es posible que tenga un problema de autenticación Wifi en el Samsung Galaxy Note 5 porque la caja no está en Modo de sincronización . Si necesita activar el modo de sincronización de su caja, puede ser extremadamente básico. Debería encontrar un botón de sincronización para presionar. Siempre que se lleve a cabo esto, normalmente una luz comenzará a parpadear. En realidad, después de eso, puede intentar volver a conectarse a la red Wifi con su Samsung Galaxy Note 5. En caso de que aún no funcione, vaya al siguiente truco.
Vuelva a escribir la contraseña de seguridad
A menudo, el problema de autenticación se origina en la técnica con la que ingresa la contraseña de seguridad de la red Wifi. De hecho, a veces puede ser sutil escribir una contraseña de seguridad Wifi en su Samsung Galaxy Note 5. Por lo tanto, le recomendamos que pruebe todas las posibilidades siguientes:
- Escriba el código sin espacios ni guiones
- Escriba la contraseña de seguridad en mayúsculas
- Escriba la contraseña de seguridad en minúsculas
Reinicia tu caja
Como ocurre con varios problemas informáticos, la solución es en ocasiones extremadamente sencilla. De hecho, el 80% de los problemas informáticos se resuelven reiniciando la máquina. Por lo tanto, le recomendamos que reinicie su caja y su Samsung Galaxy Note 5. Luego intente volver a conectarse con su Samsung Galaxy Note 5.
Configuración de la casilla de verificación
En el caso de que ninguna de las respuestas anteriores haya funcionado, es posible que el problema esté en la caja de su proveedor. Por lo tanto, será importante entrar en los parámetros de la caja y probar si quizás el sistema de llave está en WPA / WPA2 . En el caso de que esta no sea la circunstancia, seleccione esta opción. Luego intente conectar su Samsung Galaxy Note 5 nuevamente a Wifi. En caso de que el problema de autenticación continúe, le recomendamos que se comunique con su proveedor de servicios o con una tienda minorista telefónica.
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