A veces, el Motorola Moto e5 muestra el mensaje Problema de autenticación cuando intenta conectarse a una red Wi-Fi. Este tipo de mensaje de error puede resultar potencialmente de muchos lugares. Entonces, para que pueda conectarse correctamente a la red Wifi con su Motorola Moto e5, decidimos producir esta guía. Así que juntos averiguaremos qué hacer y dónde buscar para resolver este problema de autenticación Wifi. Veremos en primer lugar lo que debes hacer en el Motorola Moto e5. Finalmente, veremos lo que realmente es importante hacer y verificaremos su caja Wifi.
Cómo proceder cuando el Motorola Moto e5 tiene un problema de autenticación en la red Wifi
Olvídate de la red Wifi en tu Motorola Moto e5
En los casos en que la red Wi-Fi a la que desea conectarse haya cambiado desde su última autenticación, su Motorola Moto e5 puede mostrar el texto: Autenticación o error de autenticación . En los casos en que el problema provenga de allí, la solución es sencilla. Olvídate de la red Wifi en tu Motorola Moto e5. Para lograrlo, vaya a los ajustes de la red Wifi y mantenga presionado en la red en cuestión. A continuación, tendrá la opción de seleccionar la opción: Olvida esta red . Cuando esté completo, puede volver a intentar conectarse a la red Wifi. Si quizás el problema no se resuelve, pase a la siguiente sección.
Presione el botón de la caja
Ya sea que su caja sea Orange, Bouygues Telecom, SFR o Numéricable, puede suceder que tenga un problema de autenticación Wifi en el Motorola Moto e5 porque la caja no está en Modo de sincronización . Si desea activar el modo de sincronización de su caja, realmente es increíblemente simple. Debería encontrar un botón de sincronización para presionar. Cuando esto se complete, una luz normalmente comenzará a parpadear. Luego puede intentar volver a conectarse a la red Wifi con su Motorola Moto e5. En los casos en que aún no funcione, pase al siguiente truco.
Vuelva a escribir la contraseña
A veces, el problema de autenticación se origina en el método con el que ingresa la contraseña de la red Wifi. De hecho, a veces es realmente sutil escribir una contraseña Wifi en su Motorola Moto e5. En consecuencia, le recomendamos que pruebe todas las siguientes posibilidades:
- Escriba el código sin espacios ni guiones
- Escriba la contraseña en mayúsculas
- Escriba la contraseña en minúsculas
Reinicia tu caja
Como en varios problemas informáticos, la solución es de vez en cuando increíblemente simple. De hecho, el 80% de los problemas informáticos se resuelven reiniciando la máquina. Por lo tanto, le recomendamos que reinicie su caja y su Motorola Moto e5. Después de eso, intente volver a conectarse con su Motorola Moto e5.
Configuración de la casilla de verificación
En los casos en los que ninguna de las soluciones anteriores funcionó, es posible que el problema esté en la caja de su proveedor. En consecuencia, será importante entrar en los parámetros de la caja y verificar si el sistema de llave está en WPA / WPA2 . En los casos en que esta no sea la circunstancia, seleccione esta opción. Después de eso, intente conectar su Motorola Moto e5 nuevamente a Wifi. En los casos en que el problema de autenticación persista, le recomendamos que se ponga en contacto con su proveedor de servicios o con una tienda minorista telefónica.
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